Bir süreçteki gereksiz adımların kaldırılarak akışın sadeleştirilmesi. Otomasyondan önce gelmesi gereken adımdır: bozuk bir süreci otomatikleştirmek onu hızlı ve bozuk yapar.
İnsan zekâsına özgü sayılan görevleri yerine getirebilen sistemler. Kurumsal kullanımda kararı belirleyen şey modelin yeteneğinden çok, verinin nerede işlendiği ve bunun uyum karşılığıdır.
Donanıma ne yapacağını söyleyen program ve komut bütünü.
Verinin kaybolma ve bozulmaya karşı ayrı bir kopyasının alınması. Yedeğin alınmış olması bir şey ifade etmez; ölçülmesi gereken şey geri dönülebildiğinin testle kanıtlanmış olmasıdır.
Uç nokta koruma yazılımının kurulumu, güncellenmesi, politika yönetimi ve olay takibinin hizmet olarak alınması.
Bulut altyapısının izlenmesi, yönetimi, güvenliği ve maliyet takibinin sağlayıcı tarafından üstlenilmesi. Bulut kullanmakla bulutu işletmek farklı işlerdir.
Depolama altyapısının kapasite planlaması, performans izleme, snapshot politikaları ve büyüme yönetimi dahil işletiminin hizmet olarak alınması.
Teknoloji altyapısının ve sistemlerinin işletiminin sözleşmeyle bir sağlayıcıya devredilmesi. Devredilen şey işletimdir; düzenleyici karşısındaki sorumluluk kurumda kalır.
İşletim sistemlerinin kurulumu, sertleştirilmesi, yamalanması ve sürüm yaşam döngüsünün hizmet olarak yürütülmesi.
Sanal makinelerin ve hypervisor cluster'ının kurulumu, kaynak planlaması ve günlük işletiminin hizmet olarak alınması.
Sunucu, depolama ve ağ altyapısının kurulumu, izlenmesi, bakımı ve olay müdahalesinin baştan sona hizmet olarak yürütülmesi.
Sunucuların yapılandırılması, izlenmesi, yamalanması ve güvenliğinin sağlayıcı tarafından üstlenilmesi.
Uzak masaüstü ve terminal sunucusu ortamlarının kurulumu, oturum yönetimi ve performans takibinin hizmet olarak yürütülmesi.
İş uygulamalarının altyapı tarafının işletilmesi: ortam yönetimi, performans, yedeklilik ve bakım penceresi koordinasyonu.
Web sunucularının yapılandırılması, sertifika yönetimi, güvenliği ve performans ayarının hizmet olarak alınması.
Bir sistemin beklenen ve beklenenin üzerindeki trafik altındaki davranışının ölçülmesi. Kapasite kararını tahmine değil ölçüme bağlar.