Yönet ve İşlet
Günlük teknoloji operasyonunuzu yönetilen hizmet modelimizle devralıyoruz; altyapınızı verimli, güvenli ve kesintisiz tutmak bizim işimiz.
- 20.000+Sunucu Yönetimi
- 8Veri Merkezi · 5 Şehir
- 7/24NOC Desteği
- %99,99Uptime SLA
Bu sütundaki hizmetler
Kendi ekibiniz mi, yönetilen hizmet mi?
Orta ölçekli bir şirketin teknoloji operasyonu üç biçimde yürür: tamamen kendi ekibiyle, tamamen yönetilen hizmetle ya da ikisi birlikte. Karar, ekibinizin zamanını neye harcamasını istediğinize bağlı.
| Kendi ekibiniz | Eclit yönetilen hizmetler | |
|---|---|---|
| Nöbet | Gündüz işini yapan mühendis gece de uyanır | 7/24 NOC hizmetin parçası |
| Uzmanlık | Her platform için ayrı uzman tutmak gerekir | Platform, veritabanı, ağ ve güvenlik ekipleri aynı çatı altında; 150+ mühendis |
| Yama ve bakım | Ertelenir, birikir | Planlı pencerede, kayıtla |
| Değişiklik | Bilgi kişiye bağlı kalır | Değişiklik kaydı tutulur; kimin ne yaptığı sonradan bulunur |
| Hizmet seviyesi | İç hedef | Sözleşmede yazılı: %99,99 uptime SLA ve müdahale süresi |
| Karar yetkisi | Tamamen sizde | Öncelikleri ve bütçeyi siz belirlersiniz; işletim bizde |
Ekibinizi kaybetmeden devretmek de mümkün: ekibiniz ürün ve iş tarafında kalır, altyapı ve nöbet bize geçer. Yönetilen Altyapı Hizmetleri →
Devir kapsamı maliyeti belirler
| Kapsam | Ne devredilir | Maliyet |
|---|---|---|
| İzleme ve nöbet | 7/24 izleme ve ilk müdahale; işletim sizde | Düşük |
| Altyapı işletimi | Sunucu, sanallaştırma, depolama, ağ ve yedekleme; yama, bakım ve olay müdahalesi | Orta |
| Uçtan uca operasyon | Altyapıya ek olarak veritabanı, uygulama runtime'ı, son kullanıcı desteği ve platform hizmetleri | Yüksek |
Kapsam sözleşme döneminde genişletilebilir; izlemeyle başlayıp altyapıyla devam etmek mümkün.
Yönetilen hizmet fiyatını belirleyen etkenler
- Varlık sayısı: sunucu, sanal makine, ağ cihazı, kullanıcı
- Devir kapsamı: izleme, altyapı işletimi ya da uçtan uca
- Hizmet seviyesi: müdahale süresi ve çalışma düzeni (8×5 ya da 7/24)
- Platform çeşitliliği: sanallaştırma, veritabanı, bulut hesapları
- Raporlama ve danışmanlık sıklığı
Teklif için varlık envanteri, kritik sistemlerin listesi ve istenen çalışma düzeni yeterli.
Rakamlar sözleşmeden ve sahadan
Yönettiğimiz sunucu sayısı; operasyon bu ölçekte yürüyor.
Nöbet hizmetin parçası; erişilebilirlik taahhüdü sözleşmede.
Bulut, kolokasyon ve felaket kurtarma sahası Türkiye'de.
İş sürekliliği, bilgi güvenliği ve kişisel veri yönetim sistemlerimiz belgeli.
Sertifikalar →Metodolojimiz
Altyapının her katmanı aynı yöntemden geçer; hiçbir adım sırasını beklemeden atlanmaz.
- 01
Analiz ve Denetim
Mevcut altyapınızı baştan sona denetleyerek başlıyor, darboğazları ve iyileştirme noktalarını çıkarıyoruz.
- 02
Yapılandırma ve Optimizasyon
Sistemleri performans, güvenlik ve erişilebilirlik hedeflerine göre yeniden yapılandırıyoruz.
- 03
İzleme ve Bakım
Sorun işinize yansımadan görülsün diye 7/24 izliyor ve bakımı aksatmadan yürütüyoruz.
Bilgi Merkezi
Teknoloji operasyonları ve yönetimi üzerine yazdıklarımızı burada topladık.
MSP Nedir? Yönetilen Hizmetler (Managed Services) Rehberi
8 dk okumaMSP Seçimi: Türkiye'de Şirketler Gerçekte Ne Arıyor?
6 dk okumaVMware Lisanslaması Değişti: Proxmox'a Geçmeli miyiz?
4 dk okumaTürkiye'de orta ölçekli bir şirket yönetilen hizmet sağlayıcısını nasıl seçmeli?+
Dört soruyla. Nöbet gerçek mi: gece açılan uyarıya kim bakıyor, sözleşmede müdahale süresi var mı? Kapsam net mi: sorumluluk sınırı yazılı mı, yama ve yedek kimde? Kanıt var mı: aylık rapor, olay kaydı, geri yükleme tatbikatı? Çıkış yolu açık mı: veriyi ve sistemleri nasıl geri alırsınız? Referans ve sertifika bu dört sorudan sonra gelir. Eclit'te 7/24 NOC ve %99,99 uptime SLA sözleşmede yazılı; ISO 22301, ISO/IEC 27001 ve ISO/IEC 27701 belgeleri doğrulanabilir.
Büyüyen bir KOBİ için hangi yönetilen hizmetler önerilir?+
Sırayla. Önce 7/24 izleme ve yedekleme, çünkü en büyük risk fark edilmeyen kesinti ve geri dönmeyen yedektir. Sonra altyapı işletimi: yama, bakım ve kapasite. Büyüme hızlandığında bulut sunucu ve son kullanıcı desteği. Hepsini aynı anda devretmek gerekmez; kapsam genişletilebilir.
IT modernizasyonu ve otomasyon için yönetilen hizmetle çalışmak mantıklı mı?+
Modernizasyon tek seferlik bir proje değil, işletim biçimi değişikliğidir: sanallaştırma platformunun yenilenmesi, buluta geçiş, veritabanı modernizasyonu ve CI/CD otomasyonu, sonrasında bu sistemleri işletecek bir ekip ister. Yönetilen hizmetin anlamı burada: tasarlayan ekip işletmeyi de üstlenir, otomasyon işletim düzeninin parçası olur. Ekibinizin zamanını ürüne ve işe ayırmak istiyorsanız mantıklıdır.
Operasyonlarınızı optimize etmeye hazır mısınız?
Ücretsiz bir görüşme yapalım; sistemlerinizde nereden başlanacağını birlikte konuşalım.
Görüşme Planlayın