İş Birliği ve Mesajlaşma Platformları
Kurumsal e-posta, dizin hizmetleri ve iş birliği platformlarının işletimi. Posta akışı güvenliği, kimlik yönetimi ve kullanıcı yaşam döngüsünün tek merkezden yürütülmesi.
Neler sunuyoruz
Exchange, Microsoft 365 veya açık kaynak posta altyapısının işletimi. Posta kuyrukları, teslimat oranı ve depolama kotaları izlenir; sorun kullanıcıya yansımadan görülür.
SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının doğru kurulması, kimlik avı ve istenmeyen posta filtrelerinin ayarlanması, dış kaynaklı sahte gönderimlerin engellenmesi.
Active Directory ya da dizin hizmetinin işletimi, grup politikaları, çoklu oturum açma entegrasyonu ve çok faktörlü kimlik doğrulamanın yaygınlaştırılması.
İşe giriş, görev değişikliği ve ayrılış süreçlerinde hesap açma, yetki değiştirme ve erişim kapatma adımlarının tanımlı ve kayıtlı biçimde yürütülmesi.
Anlık mesajlaşma, toplantı ve dosya paylaşım platformlarının yönetimi; harici paylaşım politikaları ve veri saklama kurallarının kurum politikasıyla hizalanması.
Yasal saklama gereksinimlerine uygun posta arşivleme, talep geldiğinde belirli tarih aralığındaki kaydın makul sürede çıkarılabilmesi ve imha süreçlerinin tanımlı olması.
Nasıl çalışıyor
Her iş aynı beş adımdan geçer: mevcut durumu çıkarırız, hedef modeli tasarlarız, kademeli devreye alırız, işletiriz ve ölçüme göre iyileştiririz.
Tespit
Mevcut durumu çıkarır, açıkları ve başarı ölçütlerini yazılı hale getiririz.
Tasarım
Hedef işletim modelini ve gereken araç zincirini kurgularız.
Devreye alma
Kademeli olarak kurar, yapılandırır ve doğrularız.
İşletim
7/24 yönetim; sözleşmeli müdahale süreleri ve önleyici izleme.
İyileştirme
Metrikler, olaylar ve iş ihtiyacındaki değişime göre sürekli iyileştirme.
Her iş, yazılı SLA ile yürür; iyi niyet beyanı değil, taahhüt.
Sizin stack'inizi bilen adanmış mühendisler. Genel amaçlı bir çağrı merkezi katmanı yok.
İki haftada bir servis değerlendirmesi, üç ayda bir yol haritası güncellemesi.
Bu hizmetin kavramları
- E-posta yönetimi
- Kurumsal posta altyapısının işletimi: hesap yaşam döngüsü, posta akışı güvenliği, kotalar, arşivleme ve saklama.
- Hosted Exchange
- Microsoft Exchange posta sunucusunun barındırılan bir hizmet olarak sunulması.
Bu sayfada geçen teknik terimlerin ne anlama geldiğini burada bulabilirsiniz. Tanımlar Eclit'in kendi teknoloji sözlüğünden alınmıştır; her terim, sözlükteki tam açıklamasına bağlanır.
Teknoloji sözlüğünün tamamı →Bilgi Merkezi
Teknoloji operasyonları ve yönetimi üzerine yazdıklarımızı burada topladık.
KVKK ve Veri Yurt Dışına Aktarım: Bulut Kullanırken Nelere Dikkat Edilmeli?
4 dk okumaLog Saklama Süreleri: Hangi Kayıt Ne Kadar Tutulmalı?
3 dk okumaFidye Yazılımı Kurtarma Planı: Değiştirilemez Yedek ve Journal ile Geri Sarma
3 dk okuma01Microsoft 365 ve Google Workspace yönetimini devralıyor musunuz?
Evet: kiracı yapılandırması, kimlik ve erişim, lisans dağıtımı, güvenlik politikaları ve kullanıcı yaşam döngüsü. Lisans envanteri de izleniyor: kullanılmayan lisans, her ay ödenen bir maliyet.
02Kendi e-posta sunucumuzu mu işletsek, buluta mı geçsek?
Kendi sunucunuzu işletmek, güvenlik yamalarını ve itibar yönetimini üstlenmek demek. Gönderim itibarı bir kez bozulduğunda düzeltmek aylar alıyor. Özel bir gereksinim yoksa çoğu kurum için bulut daha düşük riskli.
03E-postalarımız spam klasörüne düşüyor, sebebi ne olabilir?
Genelde SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının eksik ya da yanlış olması. Üçü birlikte doğru kurulmadığında alıcı tarafı göndereni doğrulayamıyor. Kayıtlar denetleniyor, düzeltiliyor ve DMARC raporları izlenmeye alınıyor.
04Eski posta arşivimizi taşıyabiliyor musunuz?
Evet. Taşıma öncesi kutu envanteri ve boyut analizi yapılıyor, taşıma dalgalar hâlinde yürütülüyor ve her dalgada bütünlük doğrulanıyor. Kullanıcı kesintisi genelde geçiş gecesiyle sınırlı kalıyor.
05Toplantı ve dosya paylaşım platformlarında veri kaybını nasıl önlüyorsunuz?
Saklama politikaları, yasal saklama kilidi ve harici paylaşım kuralları tanımlanıyor. Bulut sağlayıcısının çöp kutusu bir yedekleme değil; ayrı bir yedek katmanı gerekiyorsa o da kuruluyor.
Nereden başlayacağınızı birlikte çıkaralım
İki hafta içinde neyin çalıştığını, neyin risk taşıdığını ve önceliklendirilmiş bir yol haritasını yazılı veriyoruz.
Görüşme talep edin