Bir ürün veya hizmetin maliyetinin, sağladığı faydalar ile karşılaştırıldığında daha düşük olmasını ifade eden, rekabetçi üstünlük sağlayan bir stratejidir.
Şirketlere IT hizmetlerini dış kaynak kullanarak sağlayan ve bu hizmetleri yöneten bir kuruluş ya da sağlayıcıdır.
Bilgisayarların, verilerden öğrenmesini ve belirli görevlerde performanslarını artırmasını sağlayan bir yapay zeka dalıdır.
Sistem, ağ, uygulama veya hizmetlerin performansını ve durumunu sürekli olarak takip etme sürecidir. Performansı iyileştirmeyi hedefler.
