Bilgi teknolojileri altyapı kütüphanesidir. IT hizmet yönetimi için en iyi uygulamaları ve süreçleri tanımlayan bir çerçevedir.
Bilgi teknolojileri altyapı kütüphanesidir. IT hizmet yönetimi için en iyi uygulamaları ve süreçleri tanımlayan bir çerçevedir.